1. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wybranej metody wysyłki i rodzaju płatności. Dla zamówień powyżej 300 zł oferujemy darmową dostawę. Szczegóły znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.
2. Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i metody dostawy.
3. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot produktów. Wyjątkiem są rośliny żywe, które nie podlegają zwrotowi ze względu na ich specyficzny charakter. Szczegóły znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.
4. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny produkt, skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon. Pomożemy Ci rozwiązać problem i zrealizować reklamację.
5. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy. Szczegóły znajdziesz w sekcji Kontakt.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google